Отличный сервис в котором работают превосходные специалисты! Делают все быстро и качественно! Особенная благодарность Александру — опытный мастер, ПРОФИ своего дела!
5,0
Александр
10 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал машину после ДТП. Отремонтировали, как и обещали, быстро, качественно, по нормальной цене. Большое спасибо мастеру Александру. Планирую в дальнейшем проводить ТО именно у них.
Здравствуйте, Александр, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Андрей
22 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен работой по максимуму, ремонтировал тут машину свою, сделали все хорошо и качественно. По срокам очень быстро, раньше, чем договаривались. Приняли машину, быстренько осмотрели, определили, что делать в нашей ситуации. Общались приветливо и рассказывали о ходе работы. У меня на машине в фаре была проблема, отражатель от лампочки отпал. Все качественно сделали, хорошее обслуживание, я доволен. Стоимость вполне приемлемая, дешевле я и не рассчитывал. Первый раз подъехал в этот автосервис, нашел по интернету
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Мы признательны вам за выбор автосервиса. Были рады помочь. Обращайтесь при необходимости! С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Борис
15 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом автосервисе мне все нравится, все хорошо, я давно сюда обращаюсь. В последний раз приезжал за заменой колодок и дисков, мастера все сделали за 30—40 минут, недолго. Здесь я общаюсь с приемщиком, он говорил, как его зовут, но я не запомнил, рассказывает все отлично и подробно. Кстати, отмечу, что цена за услуги вполне хорошая, я заплатил около 13 000 тысяч рублей. В общем, у меня нет никаких нареканий.
Боб
9 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
13000 за замену дисков и колодок?!!! Да это охренеть можно, как дорого да еще в 2020 г.!!!
Добрый день, Борис. Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Андрей
7 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянный клиент данного автосервиса. Мне все нравится. В этот раз менял амортизаторы, детали привозил свои, а иногда заказываю здесь у ребят. Услугу по времени оказали нормально, меня устроило. Мастер Александр профессионал, он хорошо ко мне отнесся и общался. Если мне нужны рекомендации он всегда подскажет, посоветует. Оборудование нормальное, видно, что поддерживают в хорошем состоянии. В комнате ожидания все условия - чай, кофе, телевизор. Мне, как потребителю, конечно, хотелось бы, чтобы цены были ниже, но в целом стоимость услуг нормальная.
Добрый день, Андрей. Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Анна
29 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня все 3 машины обслуживаются в этом сервисе. Я приезжаю сюда на ТО, а иногда что-то подправить. Специалист Александр уже очень давно здесь работает и я стараюсь обращаться только к нему. Мне очень нравится его отношение. Я как-то была в другом сервисе и там надо мной подсмеивались, так как я женщина. Александр же относится ко всем ровно. После него машина хорошо работает. Он всегда звонит и говорит о проблеме на том языке, на котором я понимаю. Также нравится, что здесь не разводят на деньги, не как в какой-нибудь шарашкиной конторе. Цена на услуги в сервисе нормальная. В помещении чистенько, аккуратно, комфортно.
Добрый день, Анна! Спасибо огромное за такой приятный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Обращайтесь, если потребуется помощь. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Евгения
21 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне меняли пыльники и деталь, связанную с ними. Обнаружили проблему быстро, заказали деталь и все решили оперативно. Могу выделить скорость работы мастера. С мастером я не общалась, разговаривала с менеджером. Очень приятный, приветливый мужчина, дополнительные услуги не навязывали. Все по делу. Мой папа здесь обслуживается, по его совету приехала сюда. Приняли вовремя, без ожиданий.
Здравствуйте, Евгения, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Авто-Планета.
1,0
Laikoal Laikoal
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
НИКОГДА и НИКОМУ категорически не рекомендую приезжать в данный сервис, если вам дорого свое имущество.
Недостатки:
Эмоций ОЧЕНЬ много, но попробую без них.
Кратко — за 2 посещения для регламентных работ почти убили двигатель с подменой запчастей на неродные аналоги и б/у!! детали (при том, что одну оригинальную я привозил сам лично).
Комментарий:
Подробно. Audi Q5 с пробегом была куплена после просмотра порядка 15 машин специалистами из автоподбора, практически в идеальном состоянии (своевременное ТО у дилера, гаражное хранение и т.д.) Экспертом мне были даны рекомендации по последующей эксплуатации данного ТС. Первым пунктом была замена цепи ГРМ. Я обратился в компанию ООО «Авто-Планета», г. Москва, ул. Наташи Ковшовой 16 (не на правах рекламы, далее поймёте почему). Цель была замена цепи ГРМ и необходимых для этого деталей механизма газораспределения, а именно: цепь, натяжитель, успокоитель и башмак. Оставил ТС для проведения работ и стал ждать звонка. Ожидание оказалось не долгим, мне набрал мастер приёмщик. Он сообщил, что после разборки мотора выявилась проблема, связанная с люфтом в фазовращателе (Ваносе), и требуется его замена. В модели двигателя CNCD, установленной в моём автомобиле фазовращатели установлены на обоих распредвалах, и люфт обнаружен на впускном. Мне было предложено заменить его на аналог китайского производителя, так как у них имеется опыт такой замены. Это меня немного насторожило, и я обратился за консультацией к эксперту, который мне подбирал этот автомобиль. Он настойчиво не советовал мне приобретать китайский аналог одного из самых важных элементов газ.расперед.механизма, поэтому я сообщил в сервис, что готов оплатить оригинальный распределительный вал для впуска. Ждал автомобиль в течении четырёх дней, мне было сказано, что это время необходимо для полного застывания герметика. Я забрал автомобиль и начал его эксплуатацию. Но уже через 4 дня у меня появился check engine, и я снова обратился в данный сервис, для проверки. Тут надо отметить, что мне от дома до работы не более 2км и каких-то чрезмерных нагрузок ТС не испытывало. После диагностики, мне было высказан диагноз, что появился люфт второго распредвала (выпуск). Меня это немного удивило, т.к. не особо было понятно, как они не обнаружили это после первой разборки ДВС. Было согласовано компромиссное решение, что вторую разборку и сборку мне проведут за 50% от стоимости работ, т.к. всё же странно, что они сразу этот момент не заметили. Сам оригинальный распредвал, в этот раз, я купил в магазине зап.частей сам. Через 2 недели у меня снова загорелась любимая лампочка, и я обратился к эксперту, который подбирал автомобиль с вопросом продиагностировать проблему. После диагностики на месте было выявлена ошибка по первому кислородному датчику, и принято решение отправить его в сервис на более глубокую диагностику. В сервисе эксперта было обнаружено, что мотор перегревается, имеет люфт выпускного распредвала и множество течей масла в местах герметизации крышек. Обратившись по телефону с данным вопросом в Авто-Планету, где проводились работы, мне пояснили, что гарантия на ремонтные работы не превышает 30 дней, а если устанавливались не оригинальные запчасти, то вообще гарантии нет. Т.е. советуя мне установить китайский распредвал, они изначально рассчитывали оставить меня без гарантии. После вскрытия крышек мотора, оказалось, что течи масла связаны с тем, что герметик был нанесён на старый не очищенный с деталей до установки их обратно на мотор. К тому же моторист жаловался, что весь крепёж был сильно перетянут, что так же могло вызвать течи и неравномерное выдавливание герметика. Осмотрев распредвалы и цепь, моторист первым делом был удивлён тем, что клапана управления (распредвала) были установлены с разной маркировкой. Проверив данный артикул по каталогу, оказалось, что на данный мотор устанавливаются Одинаковые клапана. Но это оказалось не самым интересным открытием. Проверив люфт распредвала, он оказался значительным из-за чего мотор имел не правильные фазы газораспределения и перегревался, вследствие чего и сгорел датчик кислорода. Решили проверить маркировку валов — оказалось, что один вал, не имеет маркировку (он практически новый, но номер специально затерли), а второй имеет маркировку отличную от того артикула, что я привёз в сервис. Моторист так же проверил по каталогу и базам магазинов, что это за распредвал, и выяснил, что такую запчасть поставляют, только Б\У, и новую такую приобрести невозможно. И подходит ли он к моему мотору не известно. Решили посмотреть в заказ наряде, что и как там указано. Там были артикулы всех запчастей кроме перечисленных выше. Сальники, масло и прочее, все артикулы указали, а вот дорогие зап. части которые были подменены на более дешёвые, они указывать не стали, что не даёт возможности доказать, что произошла подмена. По итогу, заплатив около ста тысяч рублей за ремонт и запчасти, и потеряв пол месяца в ожидании автомобиля, мне заново пришлось переуплотнять крышки, выставлять фазы ГРМ, менять погибший благодаря умельцам лямбда-зонд. При этом моторист не считает это рабочим решением, и советует мне заново поменять валы и клапана, на те, что должны быть установлены на мотор CNCD. Это обойдётся мне ещё порядка 100т.р..
Добрый день, Laikoal Laikoal. Большое спасибо за отзыв! Искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об автосервисе. Мы искренне удивлены вашими предположениями о замене запчастей. Подобное недопустимо. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если имеются какие-либо вопросы, обязательно во всем разберемся. Мы всегда открыты к диалогу с вами! С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
4,0
Алексей
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был на ремонте системы охлаждения, техобслуживании и замене фильтров. Мастера выполнят работу всегда в срок. Я и фильтры здесь приобрел и цены здесь, даже чуть ниже. Я сейчас машину просто оставляю и не смотрю, а раньше всегда смотрел, как делают ремонт авто, а сейчас не вижу в этом необходимости, так как мастера всегда все нормально чинят и разбираются в своем деле. В этот раз приняли машину на эвакуаторе и после окончания рабочего времени, здесь также покупал комплектующие. Машину забрал на второй день вечером. В автосервис обращаюсь уже четыре года, так как рядом живу и цены ниже, чем в других местах.
Добрый день, Алексей. Приятно, что вы нашли время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о работе нашего автосервиса и специалистах. Всегда готовы оказать необходимую помощь. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Анонимный пользователь
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы уже много лет обслуживаемся в этом сервисе, как юридическое лицо. Обращались с разными проблемами и всегда все работы качественно выполнялись. После выполненных работ обязательно объясняют все о проделанной работе, дают рекомендации на будущее, плюс всю информацию расписывают на бумаге. Также на работы всегда предоставляется гарантия.
Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Богдан
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Довольно, часто пользуюсь услугами этого сервиса, здесь обслуживается организация, в которой я работаю. В последний раз был на техническом обслуживании автомобиля у мастера Дениса. Могу выделить заинтересованность мастера в решении моей проблемы, мастер общительный, приятный в разговоре. После работы Дениса — мой автомобиль сейчас работает без нареканий. Мне нравится соотношение цены и качества услуг в этом центре. Я сравнивал ценовую политику сервиса с другими, здесь меня устраивает полностью стоимость услуг.
Добрый день, Богдан. Благодарим вас за подробный отзыв. Мы готовы выполнить как простой, так и самый сложный ремонт. Работа в оговоренный срок — наш принцип, так как жизнь без автомобиля будет для клиента полна неудобств. Благодарим вас за выбор. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Оксана
28 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня главное при выборе сервиса — это оказание качественных услуг. Мне нужна была срочная помощь и этот центр находится ближе всего к моему местоположению. Здесь была на замене сцепления. Мне понравилось, что мастер устранил мою проблему. Приняли меня сразу, как я приехала. Дали гарантию на работу 30 дней. В сервисе довольно чисто. На ресепшене общаются корректно.
Добрый день, Оксана. Благодарим вас за отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Анонимный пользователь
23 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автосервис Авто-Планета я обращался во второй раз. Мне поменяли тормозные колодки. Люди работают нормальные, внимательные и компетентные в автосервисе. Дополнительно мне провели обслуживание ходовой, потому что это было необходимо. Работа была выполнена в течение 1,5 часов. Я в это время находился в зоне ожидания, сидел в курилке. Машина ездит, все хорошо, слава богу.
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Александр
15 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этот автосервис я приехал для замены масла. Мастера компетентные работают в этом автосервисе, они быстро и качественно выполнили свою работу по замене масла. Так же мастера мне давали рекомендации по дальнейшему ремонту и прописали их в акте. Выбрал этот автосервис, потому что он недалеко от дома и здесь качественное обслуживание.
Добрый день, Александр, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
4,0
Дмитрий
7 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный автосервис я обращался впервые. Приезжал на техническое обслуживание автомобиля. В автосервисе никого не было и машину у меня приняли сразу. Мне сделали шиномонтаж. Обслуживание было нормальное, сотрудники общались вежливо и доброжелательно. Они все объяснили, подсказали, как и что будет произведено. На время работы я отходил по делам, по окончанию работы мне позвонили. Вся работа была выполнена в течение часа, как и было изначально оговорено. Дополнительно мне не пришлось ничего покупать и оплачивать, все было только в пределах проделанной работы. По окончанию работы мне выдали чек и бумаги с проделанными работами. Результатом и качеством оказанных услуг я остался доволен, спустя время вопросов к проделанной работе пока нет. Данный автосервис я выбрал, потому что живу недалеко.
Добрый день, Дмитрий. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады, что вы остались довольны результатом и качеством оказанных услуг. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
5,0
Денис
30 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я являюсь постоянным клиентом этого сервиса. Мне нравится здесь качество обслуживания и выполненных работ. При чем работа обычно выполняется в назначенный срок. С мастерами я не общался, а вот на приемке работают очень хорошо. Ребята всегда все объяснят, подскажут, дадут рекомендации. Да и цены, по моему мнению, вполне приемлемые.
Добрый день, Денис, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Владимир
23 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в этот сервис для замены генератора. Работа со всеми диагностиками и установкой заняла 4 часа. Генератор родной, отремонтированный мне предоставили на сервисе. Результатом остался доволен. Мастера лояльные, прекрасный электрик. Дали дальнейшие рекомендации по машине. В зоне ожидания есть диваны, телевизор, интернет, чай, кофе. Выбрал этот автосервис, так как находится рядом с домом и основной уклон у них идёт на марки таких машин как у меня, Peugeot Boxer. Всегда есть в наличие необходимые запчасти, ну или их в течении 2—3 часов подвозят. Ценовая политика лояльная, для меня приемлемая.
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Очень рады, что были вам полезны! Мастера техцентра качественно выполняют ремонт любой сложности и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем! С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Добрый вечер. В данный сервис обращаюсь не в первый раз, и всегда только хорошие впечатления. Особое спасибо мастеру Тяпину Александру за внимательное и профессиональное внимание к клиенту! Мои самые наилучшие рекомендации.
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо Вам за отзыв и доверие. Рады, что Вы довольны профессиональной работой специалистов. Очень приятно, что Вы советуете обращаться в автосервис при возникновении проблем с автомобилем. Слова благодарности обязательно передадим Александру Аркадьевичу. С уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета».
5,0
Павел
3 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательные специалисты здесь работают. Уже не первый раз сюда обращаюсь, до этого две свои машины только здесь и чинил. Обычно обращался по вопросу ходовой, всегда ребята помогали в этом. Сейчас оставил машину на ремонт кузова, но пока работа не началась, в связи с закрытием многих организаций по городу. Я с матером Олегом общался по этому вопросу, он меня проконсультировал, после чего что требовалось я подвез, теперь только жду, когда начнется работа. Отношение к клиенту отличное и доброе.
4 апреля 2020, отредактирован 5 апреля 2020 в 20:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, Павел. Спасибо за столь высокую оценку. Приятно слышать, что Вы не первый раз пользуетесь услугами нашего автосервиса. Мастера техцентра быстро проведут необходимую диагностику, выявят истинную причину поломки и предложат пути решения проблемы. Обращайтесь, если понадобится помощь! С уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета».
5,0
Анонимный пользователь
27 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автосервисе Авто-Планета я была первый раз на диагностике автомобиля. Цена здесь вполне достойная. Мастера все очень культурные и вежливые, на все мои вопросы отвечали. Мне разрешили входить и я периодически ходила и смотрела, как все происходит. Для ожидающих клиентов здесь есть комната ожидания.
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Игорь
23 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный автосервис я обращаюсь постоянно, обслуживаю здесь две своих машины. Мне необходима была установка парктроников, замена масла в КПП и замена моторного масла. Мне в целом нравится данная фирма. Сотрудники, приемщики в автосервисе мне особенно понравились, они молодцы, были вежливые, объясняли какие работы будут проводить. В автосервис можно приезжать со своими материалами для ремонта. В автосервисе заранее посмотрели машину, сказали, что потребуется. Я купил необходимые материалы и уже приехал на ремонт. Результатом и качеством я остался доволен, все было шикарно. Во время работ я машину оставлял в автосервисе, по окончанию работ мне позвонили и сообщили, что машину можно собрать.
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали автосервис «Авто-Планета» и убедились в верности принятого решения. Приятно было узнать, что Вы остались довольны качеством и скоростью выполненной мастерами работы. Желаем гладких дорог! С уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета».
Игорь
22 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный автосервис я обращаюсь постоянно, обслуживаю здесь две своих машины. Мне необходима была установка парктроников, замена масла в КПП и замена моторного масла. Мне в целом нравится данная фирма. Сотрудники приемщики в автосервисе мне особенно понравились, они молодцы, были вежливые, объясняли какие работы будут проводить. В автосервис можно приезжать со своими материалами для ремонта. В автосервисе заранее посмотрели машину, сказали, что потребуется. Я купил необходимые материалы и уже приехал на ремонт. Результатом и качеством я остался доволен, все было шикарно. Во время работ я машину оставлял в автосервисе, по окончанию работ мне позвонили и сообщили, что машину можно собрать.
24 марта 2020, отредактирован 5 апреля 2020 в 20:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, Игорь. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны услугами нашего автосервиса. Мастера техцентра быстро выполняют свою работу и не навязывают услуги ради собственной выгоды! Обращайтесь, если понадобится помощь. С уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета».
Карина
19 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто пользуюсь услугами вашего автосервиса, на приёмке авто всегда вежливое обслуживание. Часто езжу в дальние поездки и проверяю состояние автомобиля перед дорогой. Так и в этот раз 13 марта в 9 утра я приехала к вам на Беломорскую, с просьбой осмотреть колеса, подкачать, поменять дворники. Потом я увидела, вернее, не увидела, на болтах следов от ключа, да и секретки у меня никто не попросил. По телефону предложили заехать по дороге в другое место и проверить ещё раз))) серьёзно? За что тогда с меня 450 рублей взяли?))) Это ладно, при въезде в Адлер у меня разорвалось заднее колесо. Пишу этот отзыв после того, как в автосервисе мне объяснили, что с грыжей на колесе я приехала из Москвы и одно заднее колесо не могло прийти в такую негодность за 1700 км. Эту грыжу не увидели у вас. Какую оценку я должна поставить, с учётом того, что мне приходится теперь здесь, в Сочи, ждать под заказ 4 зимних колеса, поскольку спроса на них тут нет, проводить свой отпуск в промзоне? В Москве я бы могла купить 1, 2 таких же, как мои, а тут все 4! А какую оценку ставят за халатное отношение к жизни клиента?
Добрый день, уважаемая Карина. Благодарим Вас за отзыв. Он очень важен для нас, так как помогает нам повысить уровень сервиса. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время визита. Уверяем Вас, что Ваше обращение не останется без внимания! Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Анонимный пользователь
1 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я писала в комментарии, что была в сервисе 13 марта, перед выездом в Сочи, в 9 утра. Попросила хорошо осмотреть колёса, подкрутить болты, объяснила, что мне в дорогу. Ребята меня знают, я часто езжу на большие расстояния и всегда приезжаю к вам перед дорогой. У меня сложилось впечатление, что они решили не тратить время, так я была перед поездкой в конце декабря.
5,0
Анна
7 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный автосервис я приезжала впервые. Мне необходимо было сделать диагностику автомобиля, приняли меня вовремя. Сотрудники в автосервисе вежливые, объясняли, что будут делать. Мне провели диагностику и выявили проблемы, сотрудники дали рекомендации по ремонту. На время диагностики по желанию можно находиться в зоне ожидания, либо в зоне ремонта присутствовать, либо оставить машину в автосервисе.
Добрый день, Анна. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Анонимный пользователь
4 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращаюсь в данный салон периодически за осмотром, помощью, диагностикой, какой-либо заменой для автомобиля и хочу отметить, что все услуги мастерами выполняются качественно и без нареканий! Специалисты компетентные, к работе подходят серьезно, негатива не бывает. Рядом с автосервисом есть кафе, можно переждать ремонт!
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
4,0
Владимир
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автосервис посещаю по необходимости. Ремонт мне сделали отлично, все понравилось. Поломка у меня была серьезная, мне делали сход-развал и диагностику подвески. Запчасти я сам никакие не покупал, всем занимались мастера автосервиса. Также мне предоставили гарантию на бумаге, но устно не проинформировали. Мастера все хорошо сделали, пока без претензий. В автосервисе есть комната отдыха, где можно посмотреть телевизор, пока ждешь свой автомобиль. Администратор предложила мне чай и кофе.
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что ремонт Вам сделали быстро и качественно. У нас качественный сервис, квалифицированный персонал и прозрачное ценообразование. В арсенале мастеров – самое современное оборудование, подъемники и стенды, смотровые ямы. Автосервис располагает собственным складом оригинальных и неоригинальных автомобильных запасных частей по доступным ценам и, как правило, на складе есть все необходимое для качественного ремонта. Богатый опыт сотрудников, наличие уникальных знаний позволяют без труда решать сложные задачи, проводить разного рода манипуляции. Наш автосервис всегда открыт к сотрудничеству, готов вернуть Вашему автомобилю прежний внешний вид и технические характеристики. Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Наталья
13 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжала в сервис по поводу ремонта рулевой рейки, но оказалось, что дело совсем в другом. Правда, сейчас уже точно сказать не могу, что было, но мастера мне все сделали. Внимательное и профессиональное обслуживание, адекватные цены, доброжелательный персонал. Я собираюсь теперь обслуживаться в этом автосервисе, так как точно знаю, что меня не введут в заблуждение.
Добрый день! Наталья, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Шаген
13 февраля 2020, отредактирован 13 февраля 2020 в 15:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз обращаюсь к ним и всегда остаюсь довольным! Машина RENAULT LATITUDE Обратился с проблемой неисправностью усилителя рулевого управления, сделав диагностику ребята нашли проблему и устранили ее! Могу посоветовать, так как ребята работают на совесть и сделали скидку!!!
Добрый день! Шаген, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Алексей
7 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был в автосервисе на замене моторного масла. Приехал, машину сразу приняли, загнали на подъемник и начали производить работы. В автосервисе можно присутствовать в ремонтной зоне. Я как раз присутствовал при замене и общался с мастерами. Результатом я доволен, спустя время нареканий к проделанной работе нет.
Здравствуйте, уважаемый Алексей. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Анатолий
5 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне этот автосервис посоветовали знакомые. 1 февраля я заезжал на замену сайлентблоков. Я остался доволен работой специалистов, сделали всё вовремя, в назначенный срок. Есть возможность присутствовать в ремонтной зоне, но и зона ожидания удобная. Цены доступные. Я порекомендовал бы этот автосервис другим клиентам.
Добрый день! Анатолий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
4,0
Андрей
31 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещал автосервис впервые, по рекомендации друзей. Понравилось, что все сделали оперативно. Мастера — молодцы. Результатом я доволен, пока все исправно работает нет никаких вопросов. Конечно, время еще покажет окончательный результат. Я оставлял машину в автосервисе, потому что нужно было уехать по делам. Хорошо, что есть возможность забрать машину в удобное время.
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы решили воспользоваться рекомендацией друзей и выбором автосервиса остались полностью довольны. Обращайтесь, если потребуется помощь, мы всегда к Вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Виктор
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я подъезжал на диагностику автомобиля и замену масла. Мне понравилось, что все четко объяснили, все, как всегда, качественно и быстро. Сразу же машину сделали, информацию всю рассказали. Я здесь не первый раз уже обслуживаюсь и не первый год, поэтому по качеству работ доволен. Удобно, что рядом с моей работой, но и также его легко найти, если первый раз.
Добрый день, уважаемый Виктор. От лица всех сотрудников нашего автосервиса выражаем вам искреннюю благодарность за такие добрые слова. Замечательно, что у нас есть такие внимательные и отзывчивые клиенты, как вы. Рады, что вы стали нашим постоянным клиентом, сделаем все возможное для того, чтобы вы и в дальнейшем получали от визитов в наше предприятие только положительные эмоции. Удачи на дорогах и но новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
5,0
Сергей.
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые воспользовался услугами данного автосервиса, приобретал запчасти. Мне понравилось качественное обслуживание. Я позвонил в автосервис, у них были необходимые детали, попросил мне отложить до конца рабочего дня, приехал к ним уже под конец рабочего дня. Персонал вежливый и обходительный, меня хорошо встретили. Детали приобрел по хорошей цене.
Добрый день! Сергей., спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Лиза
12 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо мастерам тех. центра Авто-Планета! Все делают качественно и быстро, цену обговаривают заранее. Есть возможность предварительно записаться на ремонт
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны нашим автосервисом. Мастера техцентра быстро выполняют свою работу и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем. Желаем удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета».
4,0
Николай
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжаю регулярно. Мелкий и ближе к среднему ремонт. ТО несколько лет делаю. Претензий у меня нет. Спасибо коллективу. Отдельно никого выделять не буду.
Николай, добрый день! Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе. Большое Вам спасибо за теплые слова! Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность специалистам. С уважением, администрация автосервиса Авто-Планета.
2,0
человек
11 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
не где на территории оставить машину,пока сделаешь заявку на ремонт,печально,хоть на улице стой
5,0
Алексей
15 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал на тех.обслуживние, никаких нареканий, озвученные цены по телефону остались на з/н после ремонта. Ничего сверху не пытаются навязать, только по факту, проведут в цех, все покажут… Остался очень доволен!!!
5,0
Алексей
17 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный сервис, недавно был на ТО, сделали все быстро и без лишних вопросов, рекомендую
1,0
Павел
14 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сменил этот сервис, так как сервисы делятся на две категории, те кто работает по честному и те кто обманывают и разводят клиентов это сервис относится ко второй категории, приехав туда раз вернётесь ещё очень много раз, никому не советую
5,0
Денис
29 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большая благодарность автосервису Авто Планета. Прекрасный сервис. Все понравилось! Забрал машину после слесарного и кузовного ремонта и остался доволен, был удивлён качеством выполненных работ. Сделали всё в срок. Приеду ещё.
1,0
Юрий
10 июня 2018, отредактирован 10 июня 2018 в 14:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился с одной проблемой, а выехал от них с другой. В общем если подробнее, приехал что бы поменять трубку охлаждения турбины в бмв. В общем проблема явная (зачем мне делали опресовку системы и взяли за это деньги не понятно) Ну да ладно это сделали, Выезжаю из сервиса, а у авто пропала динамика, перестала турбина работать. Возвращаюсь, говорю проблема с турбиной, они загоняют машину в рем зону и за диагностику опять берут деньги, в итоге одевают какую то трубочку и говорят все ок. Выезжаю, опять та же проблема, ошибка по турбине Возвращаться не стал, так как грамотность мастеров вызывает сомнения. Цены накручивают конечно дороже чем стоят з.ч раза в полтора так точно. За все отдал около 12000р в общем обходите этот сервис стороной! Однозначно минус им!
5,0
Zzzzz
9 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный сервис по ремонту автомобилей. Работы выполнили быстро. Оставили много полезных рекомендаций по уходу за машиной. Автомеханику, Ивану, большое спасибо!Отличная чистая рем зона.стенд сход-развала 3D(Ивану ещё раз спасибо,сделал сход — развал изумительно на моих 20 колёсах (официалы так и не сделали нормально,руль постоянно был криво)После долгого обслуживания у официального дилера — очень приятная цена, есть кафе на территории,очень вкусно!!!
5,0
Геннадий
11 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пользуюсь услугами Техцентра Автопланета не первый год. Машины были разные Гольф3, хундай Матрикс, теперь Ауди А4. За все время обслуживания, а это почти пять лет, проблем практически не возникало, если не считать небольшие задержки с доставкой запчастей, но это обьяснимо — сейчас время такое (санкции против нас). Всех друзей и подруг перетащил в этот сервис и у них тоже проблем нет. Сейчас до наступления настоящей зимы решил проерить машину и подготовиться к морозам. Уже записался на ТО. Всем советуют не опоздать! Да и еще очень приятно получать скидки на работу по карте постоянного клента.
1,0
Иван
9 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сделали плохо. В цвет бампера не попали, много сколов (эти вопросы решили на месте). Задние противатуманки не работают (увидел уже дома)! Видимо не подключили при ремонте бампера, какая то проводка болтается, не закреплена.
5,0
София
28 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ауди А4. Беспокоил стук под машиной. Обращалась в 3 сервиса, включая офиц.дилерский центр ауди, нигде не могли выявить причину, говорили шруз на замену. Приехала в авто планету, сделали диагностику в течение часа, оказалось, что проблема не в шрузе, а в шаровой передних прямых рычагов. Запчасти у них были в наличии, быстро все заменили, стук пропал. Спасибо авто планете за быструю и качественную работу!!!
Анонимный пользователь
30 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном автосервисе, обслуживаю уже третий автомобиль. Последний обслуживаемый автомобиль Хендай Гранд Старекс. Появилась течь в системе охлаждения, записался на диагностику, машину проверяли-тестировали сказали, что прогнили трубки на заднюю печку, решается отрезанием их и заглушкой. Хорошо, сделали. Оговорюсь, на машине езжу на дальние расстояния 1—3 тыс.км. Поехал в Геленджик, где-то под Воронежем проверяю антифриз — пришлось долить 3 л, ткак всю дорогу туда и обратно доливал в общей сложности литров 10 вышло. Вернулся в Москву, поехал в автопланету, опять проверки, тесты замены прокладок- все устранили типа, езди не заморачивайся. Очередная поездка в Н Новгород — история повторяется. После поездки опять в сервис. Уже со всеми запчастями, нормочасами и жидкостями потрачено около 30 т.руб. Ставлю в сервис. Вердикт мастера — 100% надо менять прокладку в головке циллиндров, типа туда все уходит, это 60 т. руб. Спрашиваю это точно это, да 100%. Тут я начинаю понимать, что меня просто тупо разводят, а люди сами не понимают что с машиной. Пришлось поднять знакомых, в итоге нашли мне друзья сервис. Приехал поставил машину. Оказывается у машины пробит радиатор, плюс перекручена была трубка охлаждения и антифриз до радиатора не доходил. Так же в автопланете «забыли» поставитьмою защиту картера, опять я попал на деньги. Вот такой вот прекрасный сервис «Автопланета». Всем рекомендую :). Хотя, как пишут в отзывах, общение с клиентами действительно очень милое, а вот с самим ремонтом- полная беда, очень разочарован, хотя как и писал, это третья машина которая обслуживалась в этом сервисе, раньше все было гораздо лучше.
Доброго времени суток! При диагностике автомобиля клиент присутствовал, ему были показаны причины течи антифриза — это были патрубки, которые приходят на задний радиатор отопителя, патрубки были раздутые, и сам радиатор был в плохом состоянии, вам был предложен вариант замены радиатора с заменой патрубков или заглушка (закольцовка) системы циркуляции дополнительного отопления салона, на что вы согласились на этот вариант. Как показала последующая ситуация что антифриз у вас снова начал пропадать — наши мастера выдали самый печальный вердикт, который может быть в системы охлаждения — замена прокладки ГБЦ (Избыточное давление охлаждающей жидкости в системе циркуляции), в следствии чего наши мастера предложили вам ее поменять, так как «Избыточное давление» охлаждающей жидкости будет искать«уязвимые» места в вашей системе, и «пробивать» их, так как и произошло с вашим радиатором. Мы очень сожалеем что забыли вам прикрутить защиту картера, со слесарем который ремонтировал ваш автомобиль проведена профилактическая беседа и был объявлен выговор. С Уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета»
5,0
Анонимный пользователь
6 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный сервис! сухие цифры,и никакой лирики. Замена рычагов и наконечников передней подвески+сход-развал обошлась в 4700,работа около 2 часов! Идентичные операции у официалов Ауди Север-15000 руб,время 4—5 часов, Ауди Юго-Запад 12300, время 4—5 часов, Ауди Беляево 8200 время также около 4—5 часов. Вывод простейший-если нет разницы,так зачем платить больше? Ребята-мастера своего дела,огромное вам спасибо и низкий поклон за шикарную работу и сэкономленное время и деньги!!
Добрый день, уважаемый клиент. Жаль, что вы не представились и мы не можем лично поблагодарить вас за такой подробный отзыв. Мы действительно работаем по демократичным ценам, так как считаем, что услуги автосервиса должны быть доступны всем. От этого зависит безопасность движения! Приезжайте, всегда рады прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Авто-Планета».
5,0
Редактор Zoon
12 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автовладельцы, живущие в районе метро “Речной Вокзал”, с удовольствием доверяют ремонт своих автомобилей предприятию с давней историей, берущему начало в 2000 году — техцентру “Автопланета”. Он расположился на ул. Беломорская, 40, на территории таксомоторного парка. Прекрасно оборудованные ремонтные мощности, технически грамотный персонал, богатый опыт, наработанный за долгое время — вот лишь некоторые составляющие успеха сервиса “Автопланета”. Сюда приезжают провести ТО, отполировать кузов, зашпаклевать и закрасить вмятины, отремонтировать двигатель и коробку передач, заправить кондиционеры, “переобуться”, помыться и многое другое. В магазине при сервисе всегда найдутся нужные комплектующие и расходники, в противном случае их доставят в течение нескольких часов. Профессиональные дружелюбные мастера быстро и качественно диагностируют неисправность и предложат план ремонта, не “разводя” клиентов на лишние дорогостоящие работы. Постоянные посетители получают скидку на услуги до 10%. На репутацию предприятия работает солидный возраст, сертификаты на соответствие оказываемых услуг ГОСТу, охраняемая территория и многочисленные постоянные клиенты. Ведь нет лучшей гарантии качества, чем клиенты, которые возвращаются вновь и вновь!
5,0
Валерий
27 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проходил ТО-60 в данном ТехЦентре, автомобиль Skoda Octavia. Качеством выполненных работ доволен, все расходники оказались в наличии, также вместо заявленных 2—3 часов закончили за 1,5 часа. Цены средние по больнице, мастера вежливы и на сколько мне удалось понять — компетентны, определённо вернусь сюда снова.
Были проездом из Питера, потребовалась замена свечей. Сделали все очень быстро, встретили вежливо. Остались очень довольны!
5,0
Анонимный пользователь
17 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хороший сервис,ничего особенного,но обслуживание на высоте,да и качество не хромает как у многих,а самое главное не обманывают
Татьяна
17 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили заехать с мужем по пути на диагностику. Нас там так вежливо и приветливо встретили после тяжелого рабочего дня! Атмосфера приятная и комфортная клиентская зона. Ребята все отзывчивые. Да и прайс нас устроил. Теперь только к вам!
1,0
Анонимный пользователь
15 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тут работают либо жулики, либо некомпетентные люди. Приехал на диагностику и мне наговорили кучу всего, причем говоря о подшипниках потом даже колеса перепутали. Указали на якобы подлежащие замене запчасти которые совсем недавно менялись. поехал затем в сервис другой по рекомендациям друзей — ничего из того что мне тут наговрили не подтвердилось. ДА и цены в этой автопланете космические. Вообщем объезжайте этой заведение стороной. Ведь неважно жулики они или некомпетентны — такие люди вам не помогут.
Обратился в «Авто-планету» 16.11.2014 с проблемой течи антифриза из патрубка. Откуда течёт показал сам лично мастеру приёмщику. На что мне сказали, что необходимо провести диагностику системы охлаждения. Ну я согласился ведь течь может по разной причине. Итак результат диагностики мне озвучили следующий: Течёт корпус термостата, необходимо заказать новый и установить. Ездить не желательно в корпусе термостата трещина. Показали мне на место трещины (как раз в районе того места, где я и обнаружил течь и показывал мастерам). Я говорю: тоесть вот в этой штуке под названием «термостат» трещина? Ответ: «Да». Опять со всем согласен, надо так надо. Оплачиваю деталь, уезжаю на машине и жду прихода запчасти. Итак, звонок, всё деталь на месте можете приезжать. Приезжаю в сервис. Я говорю, что хочу присутствовать при замене, сервис не знакомый мало ли что (в последствии это, как я думаю было совсем не лишним). Мастер начинает разбирать систему охлаждения, но копается где-то внизу. Я ему говорю:» А зачем вы разбираете что-то в низу, если течёт у меня сверху? » А он в ответ: » Ты же на замену термостата приехал! Вот я термостат и меняю!» И говорит, что нужно было сначала выяснить, что на самом деле течёт, а потом покупать термостат! Я просто в шоке… Говорю: Диагностику — то вы делали! Ну тут меня попросили подождать в комнате ожидания пока они там выяснят, кто проводил диагностику. Ждал я довольно долго. Потом выходит мастер и говорит всё готово, можете оплатить и ехать. На что я говорю: А что вы сделали, почему меня не позвали? Сказали, что заменили прокладку распределителя, поставили дополнительный хомут, и за всё с меня 3685 руб. А как же трещина ведь трещину диагностировали после опресовки в месте течи, и попросту неправильно определили агрегат (не термостат, а тройник системы охлаждения). Где прокладка, которую вы якобы заменили? В общем никого внятного ответа я не получил. Уехал с ощущением, что меня развели на 3685 руб за установку одного хомута и непонятную диагностику. Больше всего я был расстроен, когда увидел «колхоз» под капотом: что было сделано — патрубок натянули предельно плотно и даже с наплывом на тройник (это было сделано, как я понял уже потом, в месте трещины, чтобы перекрыть её) и оставив заводской хомут установили второй через сантиметр от первого, перетянув его довольно сильно, выглядело мягко говоря убого. В общем как я и сказал,по сути за установку хомута я заплатил 3685 руб. и получил аварийно опасный автомобиль, с заверениями что всё исправлено. Не хотел писать данный отзыв, но после того, когда моя жена с маленьким ребёнком «встала» по причине того же самого тройника и испытала шок, думая что машина горит, спасала ребёнка! Я решил всё же если не предостеречь людей от обращения в данный сервис, то по крайней мере обратить внимание руководства на некачественное оказание услуг. После снятия тройника стало ясно, что он действительно был с трещиной и определили её верно, но агрегат перепутали и заказали термостат, никакой прокладки там не меняли она идёт вместе с тройником и заказывать её было бы тоже довольно проблематично, и решили просто натянуть патрубок и затянуть его хомутами, тем самым временно предотвратив течь, а чтобы компенсировать затраты за начатые работы по замене термостата решили за один хомут взять 3685 руб. Деньги не жалко, а вот жалко: время — два дня сервиса, неделю ожидания запчасти; нервы — стояние с закипевшей машиной моей жены с маленьким ребёнком и снова обращение в сервис с той же проблемой. А если бы я не присутствовал при замене, мне бы поменяли термостат, и я бы уехал вовсе не устранив проблему, ведь текло у меня не всегда, а раза два в неделю (под машиной небольшая лужа). И развели бы меня дважды на замену всего чего только можно!
5,0
Андрей
27 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер! Заезжал с проблемой двигателя, сервис этот посоветовал сосед. Причину поломки установили в тот же день, сделали всё за пару дней и самое главное качественно! Бесплатно помыли машину, мелочь но приятно. В любое время мог зайти в ремзону и посмотреть как идет процесс ремонта. Спасибо моему соседу и всей команде Автопланета!!!)
5,0
Анонимный пользователь
24 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Совершенно случайно зашел на этот сайт и прочитал отзывы о сервисе, где сам регулярно обслживаюсь. Ничего плохого сказать не могу! У меня Хонда СР-В 2008 г., регулярно прохожу ТО, меняю масло и диагностика. Фильтр салона и воздушный меняю сам. Самый серьезный ремонт — замена шаровой)) Шаровую сами привезли и заменили за 2 часа. Машину загоняют сами и выгоняют на парковку сами. Телевизор, WI-FI, чай, кофе — пожалуйста! Рекомендациями не грузят, все чисто по человечески! Ни таджиков ни узбеков там не видел! Ничего отрицательного сказать не могу! Большой привет мастеру Виктору!))) Дмитрий СР-В.
2,0
Анонимный пользователь
26 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делал в этом сервисн диагностику автомобиля перед покупкой.
Проверяли подвеску и сказали, что все в порядке. После покупки машины почувствовал что машина не держит дорогу, а так же что руль стоит криво. Приехал в специализированный сервис, в итоге поменяли сайлентблоки и опоры стоек.
Уровень сервиса крайне низкий, обращаться туда не стоит.
3,0
Дмитрий
30 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал на замену масла и колодок. Вежливые мастера,сделали все качественно и быстро.
Алексей
26 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Развод на деньги. В силу обстоятельств вынужден был делать сход-развал Nissan Terrano II в этом сервисе. В ремзону не пускают. Выставили счет за две оси. Ни первый раз делаю сход-развал, но никто никогда задний мост не регулировал. На вопрос мастеру как они делали сход-развал заднего моста он смотря прямо в глаза и не краснея рассказывал о болтах которые они якобы крутили и двигали задний мост. Ни каких следов вмешательства в заднем мосту я конечно не обнаружил когда через день заглянул на яме под машину. Все болты и гайки были покрыты тонким слоем дорожной грязи.
Авто-Планета
28 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На автомобиле Nissan TERRANO с гос номером У566МА199 20.06.2015 г. в нашем техцентре действительно производили регулировка углов установки колес. И Вы правы, что на этой модели сход-развал выводится только на переднюю ось. Но в данном случаи регулировалась балка, за счет зазоров крепления балтов реактивных тяг заднего моста. К заказ наряду прилагалась распечатка с показаниями данных по двум осям. Для всех наших клиентов проход в ремзону открыт!
С Уважением, Администрация!
Ольга
28 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно была в автосервисе этом. Сделали всё быстро и вроде бы качественно, пока езжу и ничего не ломается снова. Ну может кому-то не повезло с обслуживанием, меня всё устроило, хотя цены высоковаты по мне.
2,0
Анонимный пользователь
18 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внешне все выглядит нормально,а на самом деле качество работ ниже среднего. Не факт, что сделают все что сказали плюс еще развод на деньги на ровном месте. Был там один раз и этого хватило. После их работы был вынужден переделывать на другом сервисе. Не советую пользоваться их услугами.
1,0
Анонимный пользователь
11 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
не сервис а развод! замена масла не производится сливают пару литров и заливают сверху свежее! к машинам не допускают так как работают там одни узбеки и таджики которые лизиют в салоне в рабочих вещах!
1,0
Николай
14 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покраска не кудышняя малярки нету отвозят авто куда то в гараж красит какому то узбеку или таджику не ведитесь на красивый сайт, Мастер Степан что ли мутный, глаза бегают как бы тебя обмануть,
info
27 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте,Николай!
Для нас очень важно мнение наших клиентов! Нам очень важно оправдывать доверие наших клиентов! Кроме того, мы постоянно отслеживаем качество обслуживания. Ваш отзыв не содержал аргументированной и обоснованной информации, Поэтому, наши сотрудники «своими бегающими глазками» проанализировали все заявки и заказ-наряды, но в базе данных ни одного заказа по данной претензии не значится. Зато,написанные Вами отзывы,одновременно фигурируют и в других (близлежащих) техцентрах.Что заставляет задуматься о правдоподобности предъявляемой жалобы.
Единственное,что мы можем сделать для наших несуществующих клиентов — это произвести возврат их несуществующей оплаты)))
А так же, хотим пожелать нашим конкурентам,впредь,порядочнее относиться к своим коллегам.
С Уважением, Администрация!
Анонимный пользователь
15 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за правду.
5,0
Анонимный пользователь
14 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень грамотные мастера,знают свое дело!-особая благодарность Степану за качество кузовного ремонта!теперь знаю куда ездить на ремонт!
5,0
Анонимный пользователь
28 сентября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пару раз заезжал на ремонт, остался очень доволен ценами, скоростью и качеством ремонта. Спасибо всему коллективу атопланеты!!!!
Особенная благодарность Александру — опытный мастер, ПРОФИ своего дела!
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосервиса Авто-Планета.
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Спасибо огромное за такой приятный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Обращайтесь, если потребуется помощь. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Авто-Планета.
Кратко — за 2 посещения для регламентных работ почти убили двигатель с подменой запчастей на неродные аналоги и б/у!! детали (при том, что одну оригинальную я привозил сам лично).
Audi Q5 с пробегом была куплена после просмотра порядка 15 машин специалистами из автоподбора, практически в идеальном состоянии (своевременное ТО у дилера, гаражное хранение и т.д.) Экспертом мне были даны рекомендации по последующей эксплуатации данного ТС. Первым пунктом была замена цепи ГРМ.
Я обратился в компанию ООО «Авто-Планета», г. Москва, ул. Наташи Ковшовой 16 (не на правах рекламы, далее поймёте почему). Цель была замена цепи ГРМ и необходимых для этого деталей механизма газораспределения, а именно: цепь, натяжитель, успокоитель и башмак.
Оставил ТС для проведения работ и стал ждать звонка. Ожидание оказалось не долгим, мне набрал мастер приёмщик. Он сообщил, что после разборки мотора выявилась проблема, связанная с люфтом в фазовращателе (Ваносе), и требуется его замена.
В модели двигателя CNCD, установленной в моём автомобиле фазовращатели установлены на обоих распредвалах, и люфт обнаружен на впускном. Мне было предложено заменить его на аналог китайского производителя, так как у них имеется опыт такой замены.
Это меня немного насторожило, и я обратился за консультацией к эксперту, который мне подбирал этот автомобиль. Он настойчиво не советовал мне приобретать китайский аналог одного из самых важных элементов газ.расперед.механизма, поэтому я сообщил в сервис, что готов оплатить оригинальный распределительный вал для впуска.
Ждал автомобиль в течении четырёх дней, мне было сказано, что это время необходимо для полного застывания герметика. Я забрал автомобиль и начал его эксплуатацию. Но уже через 4 дня у меня появился check engine, и я снова обратился в данный сервис, для проверки. Тут надо отметить, что мне от дома до работы не более 2км и каких-то чрезмерных нагрузок ТС не испытывало.
После диагностики, мне было высказан диагноз, что появился люфт второго распредвала (выпуск). Меня это немного удивило, т.к. не особо было понятно, как они не обнаружили это после первой разборки ДВС. Было согласовано компромиссное решение, что вторую разборку и сборку мне проведут за 50% от стоимости работ, т.к. всё же странно, что они сразу этот момент не заметили. Сам оригинальный распредвал, в этот раз, я купил в магазине зап.частей сам.
Через 2 недели у меня снова загорелась любимая лампочка, и я обратился к эксперту, который подбирал автомобиль с вопросом продиагностировать проблему. После диагностики на месте было выявлена ошибка по первому кислородному датчику, и принято решение отправить его в сервис на более глубокую диагностику. В сервисе эксперта было обнаружено, что мотор перегревается, имеет люфт выпускного распредвала и множество течей масла в местах герметизации крышек.
Обратившись по телефону с данным вопросом в Авто-Планету, где проводились работы, мне пояснили, что гарантия на ремонтные работы не превышает 30 дней, а если устанавливались не оригинальные запчасти, то вообще гарантии нет. Т.е. советуя мне установить китайский распредвал, они изначально рассчитывали оставить меня без гарантии.
После вскрытия крышек мотора, оказалось, что течи масла связаны с тем, что герметик был нанесён на старый не очищенный с деталей до установки их обратно на мотор. К тому же моторист жаловался, что весь крепёж был сильно перетянут, что так же могло вызвать течи и неравномерное выдавливание герметика.
Осмотрев распредвалы и цепь, моторист первым делом был удивлён тем, что клапана управления (распредвала) были установлены с разной маркировкой. Проверив данный артикул по каталогу, оказалось, что на данный мотор устанавливаются Одинаковые клапана.
Но это оказалось не самым интересным открытием. Проверив люфт распредвала, он оказался значительным из-за чего мотор имел не правильные фазы газораспределения и перегревался, вследствие чего и сгорел датчик кислорода.
Решили проверить маркировку валов — оказалось, что один вал, не имеет маркировку (он практически новый, но номер специально затерли), а второй имеет маркировку отличную от того артикула, что я привёз в сервис.
Моторист так же проверил по каталогу и базам магазинов, что это за распредвал, и выяснил, что такую запчасть поставляют, только Б\У, и новую такую приобрести невозможно. И подходит ли он к моему мотору не известно.
Решили посмотреть в заказ наряде, что и как там указано. Там были артикулы всех запчастей кроме перечисленных выше. Сальники, масло и прочее, все артикулы указали, а вот дорогие зап. части которые были подменены на более дешёвые, они указывать не стали, что не даёт возможности доказать, что произошла подмена.
По итогу, заплатив около ста тысяч рублей за ремонт и запчасти, и потеряв пол месяца в ожидании автомобиля, мне заново пришлось переуплотнять крышки, выставлять фазы ГРМ, менять погибший благодаря умельцам лямбда-зонд.
При этом моторист не считает это рабочим решением, и советует мне заново поменять валы и клапана, на те, что должны быть установлены на мотор CNCD. Это обойдётся мне ещё порядка 100т.р..
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Приятно, что вы нашли время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о работе нашего автосервиса и специалистах. Всегда готовы оказать необходимую помощь.
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы готовы выполнить как простой, так и самый сложный ремонт. Работа в оговоренный срок — наш принцип, так как жизнь без автомобиля будет для клиента полна неудобств. Благодарим вас за выбор.
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Благодарим вас за отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады, что вы остались довольны результатом и качеством оказанных услуг. Обращайтесь!
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
С уважением, Автосервис Авто-Планета на Беломорской улице.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Машина RENAULT LATITUDE
Обратился с проблемой неисправностью усилителя рулевого управления, сделав диагностику ребята нашли проблему и устранили ее!
Могу посоветовать, так как ребята работают на совесть и сделали скидку!!!
Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
Появилась течь в системе охлаждения, записался на диагностику, машину проверяли-тестировали сказали, что прогнили трубки на заднюю печку, решается отрезанием их и заглушкой. Хорошо, сделали. Оговорюсь, на машине езжу на дальние расстояния 1—3 тыс.км. Поехал в Геленджик, где-то под Воронежем проверяю антифриз — пришлось долить 3 л, ткак всю дорогу туда и обратно доливал в общей сложности литров 10 вышло. Вернулся в Москву, поехал в автопланету, опять проверки, тесты замены прокладок- все устранили типа, езди не заморачивайся. Очередная поездка в Н Новгород — история повторяется. После поездки опять в сервис. Уже со всеми запчастями, нормочасами и жидкостями потрачено около 30 т.руб. Ставлю в сервис. Вердикт мастера — 100% надо менять прокладку в головке циллиндров, типа туда все уходит, это 60 т. руб. Спрашиваю это точно это, да 100%. Тут я начинаю понимать, что меня просто тупо разводят, а люди сами не понимают что с машиной. Пришлось поднять знакомых, в итоге нашли мне друзья сервис. Приехал поставил машину. Оказывается у машины пробит радиатор, плюс перекручена была трубка охлаждения и антифриз до радиатора не доходил. Так же в автопланете «забыли» поставитьмою защиту картера, опять я попал на деньги. Вот такой вот прекрасный сервис «Автопланета». Всем рекомендую :). Хотя, как пишут в отзывах, общение с клиентами действительно очень милое, а вот с самим ремонтом- полная беда, очень разочарован, хотя как и писал, это третья машина которая обслуживалась в этом сервисе, раньше все было гораздо лучше.
При диагностике автомобиля клиент присутствовал, ему были показаны причины течи антифриза — это были патрубки, которые приходят на задний радиатор отопителя, патрубки были раздутые, и сам радиатор был в плохом состоянии, вам был предложен вариант замены радиатора с заменой патрубков или заглушка (закольцовка) системы циркуляции дополнительного отопления салона, на что вы согласились на этот вариант. Как показала последующая ситуация что антифриз у вас снова начал пропадать — наши мастера выдали самый печальный вердикт, который может быть в системы охлаждения — замена прокладки ГБЦ (Избыточное давление охлаждающей жидкости в системе циркуляции), в следствии чего наши мастера предложили вам ее поменять, так как «Избыточное давление» охлаждающей жидкости будет искать«уязвимые» места в вашей системе, и «пробивать» их, так как и произошло с вашим радиатором. Мы очень сожалеем что забыли вам прикрутить защиту картера, со слесарем который ремонтировал ваш автомобиль проведена профилактическая беседа и был объявлен выговор.
С Уважением, администрация автосервиса «Авто-Планета»
сухие цифры,и никакой лирики.
Замена рычагов и наконечников передней подвески+сход-развал обошлась в 4700,работа около 2 часов!
Идентичные операции у официалов Ауди Север-15000 руб,время 4—5 часов, Ауди Юго-Запад 12300, время 4—5 часов, Ауди Беляево 8200 время также около 4—5 часов.
Вывод простейший-если нет разницы,так зачем платить больше?
Ребята-мастера своего дела,огромное вам спасибо и низкий поклон за шикарную работу и сэкономленное время и деньги!!
Прекрасно оборудованные ремонтные мощности, технически грамотный персонал, богатый опыт, наработанный за долгое время — вот лишь некоторые составляющие успеха сервиса “Автопланета”. Сюда приезжают провести ТО, отполировать кузов, зашпаклевать и закрасить вмятины, отремонтировать двигатель и коробку передач, заправить кондиционеры, “переобуться”, помыться и многое другое.
В магазине при сервисе всегда найдутся нужные комплектующие и расходники, в противном случае их доставят в течение нескольких часов.
Профессиональные дружелюбные мастера быстро и качественно диагностируют неисправность и предложат план ремонта, не “разводя” клиентов на лишние дорогостоящие работы.
Постоянные посетители получают скидку на услуги до 10%.
На репутацию предприятия работает солидный возраст, сертификаты на соответствие оказываемых услуг ГОСТу, охраняемая территория и многочисленные постоянные клиенты. Ведь нет лучшей гарантии качества, чем клиенты, которые возвращаются вновь и вновь!
Итак результат диагностики мне озвучили следующий: Течёт корпус термостата, необходимо заказать новый и установить. Ездить не желательно в корпусе термостата трещина. Показали мне на место трещины (как раз в районе того места, где я и обнаружил течь и показывал мастерам). Я говорю: тоесть вот в этой штуке под названием «термостат» трещина? Ответ: «Да».
Опять со всем согласен, надо так надо. Оплачиваю деталь, уезжаю на машине и жду прихода запчасти.
Итак, звонок, всё деталь на месте можете приезжать.
Приезжаю в сервис. Я говорю, что хочу присутствовать при замене, сервис не знакомый мало ли что (в последствии это, как я думаю было совсем не лишним).
Мастер начинает разбирать систему охлаждения, но копается где-то внизу. Я ему говорю:» А зачем вы разбираете что-то в низу, если течёт у меня сверху? »
А он в ответ: » Ты же на замену термостата приехал! Вот я термостат и меняю!» И говорит, что нужно было сначала выяснить, что на самом деле течёт, а потом покупать термостат!
Я просто в шоке… Говорю: Диагностику — то вы делали!
Ну тут меня попросили подождать в комнате ожидания пока они там выяснят, кто проводил диагностику.
Ждал я довольно долго. Потом выходит мастер и говорит всё готово, можете оплатить и ехать. На что я говорю: А что вы сделали, почему меня не позвали? Сказали, что заменили прокладку распределителя, поставили дополнительный хомут, и за всё с меня 3685 руб.
А как же трещина ведь трещину диагностировали после опресовки в месте течи, и попросту неправильно определили агрегат (не термостат, а тройник системы охлаждения). Где прокладка, которую вы якобы заменили? В общем никого внятного ответа я не получил.
Уехал с ощущением, что меня развели на 3685 руб за установку одного хомута и непонятную диагностику.
Больше всего я был расстроен, когда увидел «колхоз» под капотом: что было сделано — патрубок натянули предельно плотно и даже с наплывом на тройник (это было сделано, как я понял уже потом, в месте трещины, чтобы перекрыть её) и оставив заводской хомут установили второй через сантиметр от первого, перетянув его довольно сильно, выглядело мягко говоря убого. В общем как я и сказал,по сути за установку хомута я заплатил 3685 руб. и получил аварийно опасный автомобиль, с заверениями что всё исправлено.
Не хотел писать данный отзыв, но после того, когда моя жена с маленьким ребёнком «встала» по причине того же самого тройника и испытала шок, думая что машина горит, спасала ребёнка!
Я решил всё же если не предостеречь людей от обращения в данный сервис, то по крайней мере обратить внимание руководства на некачественное оказание услуг.
После снятия тройника стало ясно, что он действительно был с трещиной и определили её верно, но агрегат перепутали и заказали термостат, никакой прокладки там не меняли она идёт вместе с тройником и заказывать её было бы тоже довольно проблематично, и решили просто натянуть патрубок и затянуть его хомутами, тем самым временно предотвратив течь, а чтобы компенсировать затраты за начатые работы по замене термостата решили за один хомут взять 3685 руб.
Деньги не жалко, а вот жалко: время — два дня сервиса, неделю ожидания запчасти; нервы — стояние с закипевшей машиной моей жены с маленьким ребёнком и снова обращение в сервис с той же проблемой. А если бы я не присутствовал при замене, мне бы поменяли термостат, и я бы уехал вовсе не устранив проблему, ведь текло у меня не всегда, а раза два в неделю (под машиной небольшая лужа). И развели бы меня дважды на замену всего чего только можно!
В любое время мог зайти в ремзону и посмотреть как идет процесс ремонта.
Спасибо моему соседу и всей команде Автопланета!!!)
Совершенно случайно зашел на этот сайт и прочитал отзывы о сервисе, где сам регулярно обслживаюсь. Ничего плохого сказать не могу! У меня Хонда СР-В 2008 г., регулярно прохожу ТО, меняю масло и диагностика. Фильтр салона и воздушный меняю сам. Самый серьезный ремонт — замена шаровой)) Шаровую сами привезли и заменили за 2 часа. Машину загоняют сами и выгоняют на парковку сами. Телевизор, WI-FI, чай, кофе — пожалуйста! Рекомендациями не грузят, все чисто по человечески! Ни таджиков ни узбеков там не видел! Ничего отрицательного сказать не могу! Большой привет мастеру Виктору!))) Дмитрий СР-В.
Проверяли подвеску и сказали, что все в порядке. После покупки машины почувствовал что машина не держит дорогу, а так же что руль стоит криво. Приехал в специализированный сервис, в итоге поменяли сайлентблоки и опоры стоек.
Уровень сервиса крайне низкий, обращаться туда не стоит.
Для всех наших клиентов проход в ремзону открыт!
С Уважением,
Администрация!
Для нас очень важно мнение наших клиентов! Нам очень важно оправдывать доверие наших клиентов! Кроме того, мы постоянно отслеживаем качество обслуживания. Ваш отзыв не содержал аргументированной и обоснованной информации,
Поэтому, наши сотрудники «своими бегающими глазками» проанализировали все заявки и заказ-наряды, но в базе данных ни одного заказа по данной претензии не значится.
Зато,написанные Вами отзывы,одновременно фигурируют и в других (близлежащих) техцентрах.Что заставляет задуматься о правдоподобности предъявляемой жалобы.
Единственное,что мы можем сделать для наших несуществующих клиентов — это произвести возврат их несуществующей оплаты)))
А так же, хотим пожелать нашим конкурентам,впредь,порядочнее относиться к своим коллегам.
С Уважением,
Администрация!